Marketing Digital and Social Media

UX (Por sus siglas en inglés User Experience) o en español Experiencia de Usuario, se puede definir como  lo qué te hace sentir la interacción con un producto o servicio. UX no se trata sólo de la usabilidad sino en las emociones y sentimientos  positivos que crea una marca  en el usuario, antes, durante y después de usar el producto o servicio. UX se enfoca deliberadamente en los pequeños detalles que son importantes para los clientes, se trata de crear empatía y anticipar sus necesidades. Una buena UX se logra conociendo las necesidades de los usuarios y alineándolas a los objetivos del negocio sin perder de vista las limitaciones técnicas. Para diseñar una buena experiencia de usuario son necesarios los siguientes elementos: Una persona supervisando la experiencia. Si bien el resultado depende del trabajo en equipo, es necesario que sólo una persona este a cargo de la supervisión para obtener una experiencia coherente y que...

4 Herramientas de Google que debes utilizar para tu estrategia digital Una estrategia digital consiste en definir el tipo y el uso de las herramientas digitales adaptadas a los objetivos que se quieren conseguir, el tipo de usuario al que se quiere llegar y los mercados a los que se tiene la intención de abordar. Hoy en día una estrategia digital empieza con Google y Facebook. En el caso de Google, cuenta con una serie de herramientas que puedes utilizar de manera gratuita (algunas de ellas) y que te ayudaran al momento de la planificación de tu estrategia. Google Analytics Es una herramienta de analitica web que nos permite evaluar y mejorar la eficacia de un sitio web que podemos conocer información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio , cómo han llegado a él, intereses, preferencias, etc.   Google Alerts Es una herramienta de supervisión de contenidos de interés para ti, en donde tu puedes elegir la frecu...